Privacy Policy

 Bij COMWAY (COMWAY Technology LLC.) respecteren wij de privacy van onze bezoekers en zetten we ons in om uw online veiligheid te waarborgen door uw privacy te beschermen telkens wanneer u onze website bezoekt of ermee communiceert.

Dit privacybeleid legt uit welke persoonlijke gegevens COMWAY van u verzamelt en hoe wij die gegevens gebruiken.

Dit privacybeleid wordt van tijd tot tijd bijgewerkt. Het is voor het laatst bijgewerkt op 18 mei 2018.

1. Verzamelde informatie

1.1 Wij verzamelen alleen persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt. Bijvoorbeeld, u kunt ons uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en dergelijke verstrekken wanneer u een bestelling plaatst op onze website. Het niet verstrekken van deze informatie kan van invloed zijn op de diensten die wij kunnen leveren.

1.2 Gegevens kunnen worden verzameld en verwerkt tijdens het gebruik van onze website. Persoonlijke informatie wordt van u verzameld wanneer u gebruik maakt van onze diensten, zoals:

• Wanneer u een bestelling plaatst voor onze producten.
• Wanneer u een account bij ons aanmaakt.
• Wanneer u op welke manier dan ook contact met ons opneemt.
• Wanneer u met ons communiceert via sociale media.
• Wanneer u commentaar geeft of beoordelingen schrijft over onze producten en diensten.

Wij vragen altijd om de minimale hoeveelheid informatie die nodig is om aan uw verzoek te voldoen.

1.3 Afhankelijk van welke van onze diensten u gebruikt, kunnen wij de volgende informatie verzamelen:

• Als u een webaccount heeft, uw naam en contactgegevens, inclusief postadres, e-mailadres en telefoonnummers.
• Betaalkaartgegevens wanneer u een aankoop doet. Wij bewaren geen volledige kaartgegevens nadat uw betaling is verwerkt.
• Informatie die u verstrekt bij contact met ons, zoals uw naam en e-mailadres en alle informatie in uw vraag.
• Wachtwoorden en andere beveiligingsinformatie die nodig is om toegang te krijgen tot uw account.

2. Gebruik van cookies

2.1 Onze websites maken gebruik van cookies. Deze slaan veilig informatie op die u helpt onze website te navigeren en de functies ervan te gebruiken. Er zijn situaties waarin wij cookies gebruiken om informatie te verzamelen over onze diensten voor analytische doeleinden. Geen enkele informatie die in onze cookies is opgeslagen, kan u persoonlijk identificeren voor een derde partij.

2.2 Uw browser heeft de mogelijkheid om cookies te weigeren. Dit kunt u doen door uw browserinstellingen zo in te stellen dat alle cookies worden geweigerd. Let op: als u ervoor kiest om cookies te weigeren, kunnen sommige delen van onze site mogelijk niet naar behoren functioneren.

2.3 Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken, raadpleegt u ons Cookiebeleid.

3. Gebruik van uw informatie

Afhankelijk van welke van onze diensten u gebruikt, kunnen wij uw persoonlijke informatie gebruiken voor de volgende doeleinden:

3.1 Om een bestelling die u via onze website of telefonisch plaatst te verwerken. Wij moeten uw persoonlijke informatie verzamelen om uw bestelling nauwkeurig te verwerken en te leveren. Gegevens kunnen worden doorgegeven aan een derde partij om uw goederen te leveren, en wij kunnen uw persoonlijke informatie een redelijke tijd na uw aankoop bewaren voor het afhandelen van retouren of garanties.

3.2 Wij kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken om inhoud op onze website weer te geven waarvan wij denken dat deze voor u het meest interessant is, zoals functies als 'klanten kochten ook' en 'u zou ook kunnen houden van'.

3.3 Met uw toestemming zullen wij uw persoonlijke informatie of transactiegeschiedenis gebruiken om u via e-mail op de hoogte te houden van producten of updates waarvan wij denken dat ze voor u interessant zijn.

3.4 Wij zijn wettelijk verplicht om u op de hoogte te houden van wijzigingen in ons privacybeleid of andere wettelijke kennisgevingen. Wij zullen u ook informeren over productterugroepacties of andere juridische zaken met betrekking tot een bestelling, zoals garantie. Deze berichten bevatten geen promotionele of reclame-inhoud en vereisen geen voorafgaande toestemming.

3.5 Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen om uw informatie te delen met wetshandhaving, bijvoorbeeld wanneer er frauduleuze activiteiten worden gedetecteerd op uw account.

3.6 Wij kunnen alleen klanten contacteren als hiervoor toestemming is gegeven via onze website. Wij sturen alleen promotionele communicatie waarvoor u toestemming heeft gegeven.

3.7 Iedereen die geen toestemming wil geven via onze website, heeft de mogelijkheid om zich af te melden. U kunt dit doen vanuit de sectie 'Mijn Account' op onze website. Zodra wij uw afmelding ontvangen, verwijderen wij uw gegevens uit onze mailinglijst.

4. Opslag van persoonlijke gegevens

4.1 Informatie die wij ontvangen, wordt opgeslagen op beveiligde servers. Transactiegegevens worden versleuteld voor uw veiligheid.

4.2 Wij beveiligen de toegang tot alle gebieden van onze website met behulp van 'https'-technologie.

4.3 Toegang tot uw persoonlijke informatie is wachtwoordbeveiligd en gevoelige gegevens, zoals betalingsinformatie, worden beveiligd en getokeniseerd om hun veiligheid te garanderen. Wij slaan geen volledige kaartgegevens op onze systemen op na het verwerken van een betaling, zelfs als u ervoor kiest uw kaartgegevens bij ons op te slaan.

4.4 U kunt op elk moment een kopie aanvragen van de informatie die wij over uw account bewaren via de opties in het 'Mijn Account'-gedeelte van onze website. Accountklanten moeten mogelijk schriftelijk hun verzoek indienen bij hun accountmanager.

4.5 Eventuele fouten in uw persoonlijke informatie kunnen door u worden gecorrigeerd in het 'Mijn Account'-gedeelte van onze website. U kunt ook per e-mail verzoeken uw accountgegevens bij te werken als uw persoonlijke informatie is gewijzigd. Dit omvat de mogelijkheid om u af te melden voor onze marketingcampagnes en de mogelijkheid om uw account volledig te verwijderen.

5. Informatieverstrekking

5.1 Soms kunnen wij persoonlijke informatie verstrekken aan entiteiten binnen onze groep. Dit kan holdingbedrijven, dochterondernemingen of andere gelieerde ondernemingen omvatten, indien van toepassing.

5.2 Openbaarmaking aan derden kan plaatsvinden om de volgende redenen:

• Het verkopen van (een deel van) ons bedrijf aan een derde partij kan leiden tot het delen van uw informatie.
• Wanneer wij wettelijk verplicht zijn, kunnen wij informatie over u en uw bezoeken aan onze site openbaar maken.
• Om fraude te voorkomen en te helpen bij fraudebescherming om kredietrisico te verminderen, kunnen wij informatie verstrekken.

6. Links van derden

6.1 Op onze site kunnen links naar derden worden aangetroffen. Deze links naar derden hebben hun eigen privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud of het privacybeleid van derden.

7. Contact opnemen

7.1 Neem gerust contact met ons op met vragen, verzoeken of opmerkingen over ons privacybeleid. Wij verwelkomen alle communicatie via het volgende e-mailadres: Contact@comway.be

8. RIFSTOCK als Officiële Distributeur
Deze website is gemaakt door RIFSTOCK, de officiële distributeur en servicecentrum voor Comway Technology LLC in België en Duitsland. Als betrouwbare partner verzorgen wij de verkoop, service en ondersteuning van Comway Technology-producten in deze regio's. Gegevens die u met RIFSTOCK deelt voor vragen, aankopen of serviceaanvragen met betrekking tot Comway Technology, worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. e-mailadres: Contact@rifstock.com.